服務條款
第 1 條（適用範圍）
本使用條款（以下稱「本條款」）適用於所有使用 Nihon Wellness Box（以下稱「本公司」）所提供之 日本健康產品訂閱服務（以下稱「本服務」）的顧客（以下稱「使用者」）。
第 2 條（註冊）
- 使用者須同意本條款，並依照本公司指定的方法申請註冊。當本公司批准註冊申請時，註冊程序即完成。
- 若本公司判斷使用者符合以下情況之一，則有權拒絕註冊申請：
- 申請時提供 虛假資訊。
- 申請者 曾違反本條款。
- 其他本公司認為 申請不適當 的情況。
第 3 條（服務內容）
- 本公司提供每月配送 日本健康產品的訂閱服務，產品內容由本公司決定，可能會 不經通知變更。
- 單品購買（À la Carte）：除了每月訂閱服務，使用者可選購 個別產品（以下稱「單品」）。單品購買與訂閱服務 獨立，並可能採取不同的配送時程。
第 4 條（費用與付款方式）
- 使用者應支付本公司所規定的服務費用。
- 付款方式包括 信用卡 或其他本公司指定的支付方式。
- 若使用者 延遲付款，本公司有權 暫停服務或取消註冊。
- 自動續訂：除非使用者至少 提前 14 天 以書面或電子郵件通知取消，訂閱服務將 自動續訂 並從指定付款方式扣款。
- 單品購買的費用：單品的價格以 購買當下的標示金額 為準，並 與訂閱費用分開計費。
第 5 條（退貨與換貨）
- 若產品有瑕疵，使用者可於 收到產品後 14 天內 申請退貨或換貨。
- 非瑕疵商品 原則上不接受退貨或換貨。
滿意保證與退貨政策
- 若對購買的產品不滿意，使用者可於 14 天內 退回 未開封且保持原狀 的產品，並申請 全額退款或換貨。
- 已開封或使用過的產品不符合退貨條件。
退貨條件
以下情況不接受退貨：
- 已開封或使用過的產品。
- 超過 14 天的退貨申請。
- 缺少原包裝或配件的商品。
退貨運費
- 退貨運費由 使用者負擔，但 若因產品瑕疵或錯誤發貨 則由本公司承擔。
退貨流程
- 退貨前，使用者 必須聯繫本公司 取得 退貨授權編號（RMA），否則不受理退貨。
美國消費者保護法下的額外權利
- 部分州（如 加州、紐約）的使用者，可能享有 當地法律規定的額外退貨與退款權利。
瑕疵或受損產品
- 若產品因 運送過程受損或有瑕疵，請於 收到貨後 14 天內 聯繫本公司，我們將提供 更換或全額退款。
最終特價商品
- 標記為「Final Sale」的商品 不適用退貨或換貨，此資訊將清楚標示於商品頁面。
第 6 條（服務中止與終止）
本公司在以下情況下，可能 無需事先通知 而 暫停或終止部分或全部服務：
- 進行 系統維護或更新。
- 因 火災、停電、地震等不可抗力因素。
- 其他 導致服務提供困難的情況。
本公司對於因 服務中止或終止造成的損害，不承擔責任。
第 7 條（智慧財產權）
- 本服務的 所有版權、商標、專利及其他智慧財產權 均屬於 本公司或合法權利持有人。
- 未經本公司事先許可，使用者 不得將服務相關資訊用於商業用途。
第 8 條（個人資訊處理）
- 本公司 依據隱私政策 處理使用者的個人資訊。
- 加州居民 依據 CCPA（加州消費者隱私法） 享有 查閱、刪除及拒絕數據共享 等權利。
第 9 條（免責條款）
- 本公司對於 使用者因本服務遭受的直接或間接損害概不負責，但 本公司存在故意或重大過失的情況除外。
- 本公司 不保證 本服務或產品適用於特定目的。
- 責任限制：本公司 不對因使用本服務或產品而產生的任何直接、間接、特殊或附帶損害負責，即使已事先得知該風險。
第 10 條（條款變更）
本公司 可在未經使用者同意的情況下修改本條款，變更後的條款將 於本公司網站發布時生效。
第 11 條（準據法與管轄法院）
- 本條款適用 日本法律。
- 相關爭議 由本公司主要辦公地之法院專屬管轄。
- 美國消費者 可選擇 其居住州的法院 進行爭議解決，除非另有書面協議。
第 12 條（集體訴訟豁免）
使用者 同意放棄提起集體訴訟，所有爭議均需 個別解決。此條款可能 不適用於禁止集體訴訟豁免的州。
第 13 條（仲裁解決爭議）
- 未能透過 誠信協商解決的爭議，將根據 [日本商事仲裁協會（JCAA）] 規則 在 東京進行仲裁，裁決結果具有 終局效力。
第 14 條（個人進口）
視為個人進口
本公司所提供的所有產品 皆由日本直接配送至使用者。因此，透過本服務購買的商品將被視為 個人進口。
個人進口 指的是使用者 為個人使用 而從海外進口產品的過程。
個人進口須知
進口關稅與稅金
- 使用者在收到產品時，可能需依據 當地法律 繳納 關稅、消費稅或其他進口相關費用。
- 所有進口費用須由使用者自行承擔，本公司對此概不負責。
進口法規
- 使用者 有責任確認進口產品是否符合當地法規。
- 部分國家對食品、飲料、化妝品或健康產品 可能有特殊法規，請在購買前自行確認。
僅限個人使用
- 透過本服務購買的產品 僅限個人使用，不得作為轉售用途。
- 嚴格禁止 以轉售為目的的購買行為。
進口相關責任
- 若產品因海關檢查而被拒絕、銷毀或退回，本公司 不負擔任何責任。
- 若退回的產品未開封且未使用，本公司可酌情處理（運費與手續費須由使用者承擔）。
- 如產品在運輸途中受損，請參照 第 5 條（退貨與換貨） 的規定進行處理。
配送延遲與海關程序
- 本公司 不對因海關檢查或其他進口程序造成的延遲負責。
- 若發生延遲，請使用提供的 追蹤號碼 進行查詢，或 直接聯繫物流業者 以獲取最新資訊。
